MeAmieBEAUTY'S BEST FRIEND

ศูนย์ช่วยเหลือ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการจอง การชำระเงิน และบัญชีของคุณ

การจอง

จองช่างแต่งหน้าอย่างไร?

ค้นหาช่างแต่งหน้า เลือกบริการ เลือกวันที่และสถานที่ แล้วส่งคำขอจอง ช่างจะส่งรายละเอียดราคาให้คุณตรวจสอบ

ยกเลิกการจองได้ไหม?

ได้ ยอดเงินคืนเป็นไปตามนโยบายของแพลตฟอร์ม โดยขึ้นกับระยะเวลานับจากวันที่ชำระเงิน ระบบจะแสดงยอดคืนก่อนยืนยันการยกเลิก

เงินมัดจำทำงานอย่างไร?

ต้องชำระมัดจำเพื่อยืนยันการจอง โดยระบบจะแสดงเปอร์เซ็นต์ที่แน่นอนก่อนชำระเงิน ยอดที่เหลือจะชำระหลังบริการเสร็จสิ้น

การชำระเงิน

รับวิธีชำระเงินอะไรบ้าง?

เรารับบัตรเครดิต/เดบิต (Visa, Mastercard) และพร้อมเพย์ QR

ข้อมูลการชำระเงินปลอดภัยไหม?

ปลอดภัย เราใช้ Omise ซึ่งได้รับใบรับรอง PCI-DSS ข้อมูลบัตรของคุณจะไม่ถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ของเรา

การคืนเงินทำงานอย่างไร?

การคืนเงินสำหรับการยกเลิกที่มีสิทธิ์จะดำเนินการภายใน 5-7 วันทำการ กลับไปยังวิธีชำระเงินเดิม

บัญชี

เปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์อย่างไร?

ไม่สามารถเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ได้โดยตรง กรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อขอความช่วยเหลือ

ลบบัญชีอย่างไร?

ไปที่ โปรไฟล์ > ศูนย์ช่วยเหลือ > ติดต่อฝ่ายสนับสนุน และขอลบบัญชี เราจะดำเนินการภายใน 30 วัน

ปัญหาเกี่ยวกับช่าง

ถ้าช่างไม่มาล่ะ?

ถ้าช่างถูกบันทึกว่าไม่มา คุณจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวน คุณยังสามารถรายงานปัญหาให้ทีมของเราตรวจสอบ

รายงานปัญหาเกี่ยวกับบริการอย่างไร?

ไปที่รายละเอียดการจอง แตะ "รายงานปัญหา" และอธิบายปัญหา ทีมของเราจะตรวจสอบภายใน 24 ชั่วโมง

ยังต้องการความช่วยเหลืออยู่ใช่ไหม? ทีมงานของเราพร้อมช่วยเหลือคุณ

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน